France Services

Depuis le 1er Janvier 2020, la Communauté de Communes a été labellisée France Services.

Le réseau France Services poursuit 3 objectifs :

1. une plus grande accessibilité des services publics au travers d'accueils physiques polyvalents au sein notamment des Maisons France Services
2. une plus grand simplicité des démarches administratives avec le regroupement en un même lieu, physique ou itinérant, des services de l'Etat, des opérateurs et des collectivités territoriales afin de lutter contre l'errance administrative et d'apporter aux citoyens une réponse sur place, sans avoir à les diriger vers un autre guichet,
3. une qualité de service substantiellement renforcée avec la mise en place d'un plan de formation d'agents polyvalents et la définition d'un panier de services homogène dans l'ensemble du réseau France Services.

Espaces mutualisés de services au public, le réseau France Services a vocation à délivrer une offre de proximité et de qualité à l'attention de tous les publics. De l'information transversale de 1er niveau à l'accompagnement de l'usager sur des démarches spécifiques, France Services articule présence humaine et outils numériques.

Les espaces France Services ont principalement pour mission :

• l'accueil, l'information et l'orientation du public
• l'accompagnement des usagers à l'utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires (facilitation numérique) et à leurs démarches administratives (facilitation administrative)
• La mise en relation des usagers avec les opérateurs partenaires
• L'identification des situations individuelles qui nécessitent un porter à connaissance des opérateurs partenaires

Côté pratique...

Elles bénéficient de formation tout au long de l'année par les différents opérateurs pour pouvoir répondre au mieux à vos demandes.

France Services est situé au 33 rue Mary Lafon à Lafrançaise. Ce service est ouvert au public du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h (fermeture le mercredi après-midi). Pour joindre le service, composer le 05 63 65 91 90 et taper 1

Nos partenaires sont :

• La Caisse d'Allocations Familiales de Tarn et Garonne
• La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (volet action sociale)
• La CARSAT (volet action sociale)
• La Mutualité Sociale Agricole MPN
• Le Pôle Emploi
• La Mission Locale pour l'insertion des jeunes
• L'Office National des Anciens Combattants
• Le Conseil Départemental de l'Accès au Droit
• La Direction Départementale des Finances Publiques de Tarn et Garonne
• Rénov'Occitanie
• La plateforme mobilité
• L'ADIL 82, information logement
• L'ADMR

Ils vous reçoivent sur rendez-vous au 33, rue Mary Lafon à Lafrançaise. Pour en savoir plus, cliquez ici !

France Services se délocalise également pour des permanences à :

• Mairie de Meauzac, tous les mercredis de 13h30 à 17h : Christelle BERGANDY
• Mairie de L'Honor de Cos, un jeudi sur 2 de 14h à 17h : Leïla CAMARE
• Vazerac (médiathèque), un jeudi sur 2 de 14h à 17h : Leïla CAMARE